TP - Conseiller de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
Code de la fiche : RNCP37098
Niveau de qualification : Niveau 4
Certificateur : Ministère du Travail du plein emploi et de l’insertion
Date d’enregistrement : 25/01/2023
Échéance de l’enregistrement : 25/01/2028
Vous aimez le contact avec les client·e·s et le conseil ? Devenez un·e professionnel·le de la vente en préparant le Titre Professionnel Conseiller·ère de Vente en alternance.
- Le 1er octobre 2026
- Le 13 octobre 2026
- Le 27 octobre 2026
- Le 24 novembre 2026
- Le 8 décembre 2026
- Le 28 septembre 2026
- Le 14 octobre 2026
- Le 28 octobre 2026
- Le 25 novembre 2026
- Le 9 décembre 2026
- Du 09/12/2026 au 29/10/2027 Inscriptions de septembre 2026 à janvier 2027
- Présélection sur dossier, tests de positionnement et entretien individuel de motivation.
- Délais de réponse sous 2 à 3 semaines après l'information collective
- En 10 mois :
469 heures en centre
1 113 heures en entreprise
- 2 jours en centre – 3 jours en entreprise en moyenne
- Jeunes de 16 à 29 ans (dérogation au-delà des 29 ans pour les personnes RQTH)
- Jeunes demandeurs d'emploi ou inscrit en mission locale souhaitant se former dans le domaine du commerce et de la vente
- Être âgé entre 16 à 29 ans
- Avoir validé un diplôme ou un titre professionnel de niveau 3.
- Sens du service, dynamisme, goût du contact et des responsabilités, organisation, capacité d’initiatives et réactivité.
- Cette formation est proposée sur les sites de Torcy et du Mée-sur-Seine
- Capacité d'accueil : 10 à 15 apprenant(e)s.
Sandra COULANGES
Tél. : 01 64 39 55 99
Mail : alternance@upromi.fr
Alexandra CHIREA
Tél. : 06 49 50 70 94
Mail : achirea@upromi.fr
Référente handicap :
Sylviane LE DANVEZET
Tél. : 01 64 39 47 48
Mail : referent.handicap@upromi.fr
Alexandra CHIREA
Tél. : 06 49 50 70 94
Mail : referent.mobilite@upromi.fr
N'hésitez pas à contacter nos équipes : nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets de formation en alternance.
Objectifs
Le(la) conseiller(e) de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal.
Il(elle) assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
II(elle) prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il(elle) participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contenu de la formation
CCP1 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal RNCP37098BC01
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal RNCP37098BC02
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi des ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Modules complémentaires
- Préparation à la certification
- Anglais professionnel
- Prévention santé sécurité (Certification SST facultative)
- Transition écologique
- Transition numérique
- Accès au droit et à la citoyenneté
Méthodes pédagogiques
Partant du constat que c’est par l’action que l’on s’approprie plus facilement des compétences et des savoirs, UPROMI s’inscrit dans une démarche pédagogique active et participative, basée sur la pratique et les mises en situations professionnelles et reposant sur des technologies innovantes et interactives.
- Parcours individualisé
- Formation hybride (présentiel + distanciel)
- Travaux pratiques, études de cas
Moyens techniques utilisés
- Salle informatique
- Salles de cours équipées
- Plateformes Classroom
Modalités de suivi, d'accompagnement et d'évaluation
- Suivi de présence réalisé tout au long de la formation
- Suivi tutoral (référent pédagogique + maître d’apprentissage en entreprise)
- Évaluations formatives (QCM, évaluations orales, écrites)
- Livret ECF (évaluation en cours de formation)
- Dossier professionnel et annexes éventuelles
- Évaluation finale face à un jury : mise en situation professionnelle (2H) + oraux (1H55)
- Enquête de satisfaction en fin de formation
Modalités d'évaluation
À l’issue de la formation, les candidats sont évalués par un jury au vu :
- Mise en situation professionnelle : 2h00
- Entretien technique : 00h30 minutes
- Questionnement à partir de production(s) : 01h10
- Entretien final : 00h15 minutes
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 03h55
Upromi prépare activement les apprenti.e.s à ces évaluations tout au long de l’année, à travers des entraînements, des contrôles continus blancs et un suivi individualisé.
UPROMI propose ces épreuves d’examen sous forme ponctuelle.
Notre objectif est de donner à chaque apprenti.e les meilleurs chances de réussite à l’examen tout en valorisant les compétences acquises en entreprise.
Modalités d'acquisition de la certification
« Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi. »
Voies d'accès et passerelles
Retrouvez ici les voies d’accès au TP Conseiller de vente chez UPROMI ainsi que liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations
Poursuite d'études envisageables
- Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial
- BTS Management Commerce Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Licence Professionnelle en Commerce et Négociation
- Master en Management Commercial
Les métiers visés et accessibles
Le Titre Professionnel Conseiller·ère de Vente vise à former de futur·e·s professionnel·le·s de la vente, immédiatement opérationnel·le·s sur le marché du travail. À l’issue de la formation, l’apprenti·e diplômé·e pourra exercer dans différents métiers du commerce et de la relation client :
- Conseiller.ère commercial
- Attaché.e commercial
- Commercial.e
- Prospecteur.trice commercial
- Délégué.e commercial
Tarif & financement
« 0€ de reste à charge pour l’apprenti.e » : la formation s’adresse aux jeunes de 18 à 29 ans et est financée intégralement par L’OPCO (Opérateur de Compétences) affilié à l’employeur de l’alternant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Upromi mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner/former ou orienter les publics en situation de handicap.
Sylviane LE DANVEZET
referent.handicap@upromi.fr
01.64.39.47.48
Résultats TP - Conseiller de vente
( source francecompetences.fr ) – Année de certification 2022
3736
Personnes certifiées
77 %
Taux d’insertion globale à 6 mois
64 %
Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois
54 %
Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans
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