TP - Conseiller de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
Code de la fiche : RNCP37098
Niveau de qualification : Niveau 4
Certificateur : Ministère du Travail du plein emploi et de l’insertion
Date d’enregistrement : 25/01/2023
Échéance de l’enregistrement : 25/01/2028
Statut actif : Upromi est habilité à former et organiser les examens de cette action de formation (agrément DRIEETS, liste officielle France Compétences)..
Vous aimez le contact avec les client(e)s et le conseil ? Devenez un(e) professionnel(le) de la vente en préparant le Titre Professionnel Conseiller(e) de Vente en alternance.
- Le 1er octobre 2026
- Le 13 octobre 2026
- Le 27 octobre 2026
- Le 24 novembre 2026
- Le 8 décembre 2026
- Le 28 septembre 2026
- Le 14 octobre 2026
- Le 28 octobre 2026
- Le 25 novembre 2026
- Le 9 décembre 2026
- Du 04/01/2027 au 29/10/2027 (10 mois)
Inscriptions ouvertes de septembre 2026 à janvier 2027
- Présélection sur dossier, tests de positionnement et entretien individuel de motivation.
- Délais de réponse sous 2 à 3 semaines après l'information collective
- En 10 mois :
490 heures en centre
1 274 heures en entreprise
- 2 jours en centre – 3 jours en entreprise en moyenne
- Jeunes de 16 à 29 ans (art L6222-2 CDT prévoit des dérogations au-delà des 29 ans pour les personnes RQTH; en reprise ou création d'entreprise...)
- Demandeurs d’emploi, étudiant.es, lycéen.nes souhaitant se former dans le domaine du commerce et de la vente
- Avoir validé un diplôme ou un titre professionnel de niveau 3, si niveau infra, justifier d'un an d'expérience professionnelle dans le domaine du métier visé.
- Sens du service, dynamisme, goût du contact et des responsabilités, organisation, capacité d’initiatives et réactivité.
- Cette formation est proposée sur les sites de Torcy et du Mée-sur-Seine
- Capacité d'accueil : 10 à 15 apprenant(e)s.
Sandra COULANGES
Tél. : 01 64 39 55 99
Mail : alternance@upromi.fr
Alexandra CHIREA
Tél. : 06 49 50 70 94
Mail : achirea@upromi.fr
Référente handicap :
Corinne FRESSIER
Tél. : 01 64 39 47 48
Mail : referent.handicap@upromi.fr
Alexandra CHIREA
Tél. : 06 49 50 70 94
Mail : referent.mobilite@upromi.fr
N'hésitez pas à contacter nos équipes : nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets de formation en alternance.
Objectifs
Le(la) conseiller(e) de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal.
Il(elle) assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
II(elle) prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il(elle) participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contenu de la formation
CCP1 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal RNCP37098BC01
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal RNCP37098BC02
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi des ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Modules complémentaires (non évalués aux examens finaux)
- Préparation à la certification
- Anglais professionnel
- Prévention santé sécurité
- Transition écologique
- Transition numérique
- Accès au droit et à la citoyenneté
Méthodes pédagogiques
Partant du constat que c’est par l’action que l’on s’approprie plus facilement des compétences et des savoirs, UPROMI s’inscrit dans une démarche pédagogique active et participative, basée sur la pratique et les mises en situations professionnelles et reposant sur des technologies innovantes et interactives.
- Parcours individualisé
- Formation hybride (présentiel + distanciel)
- Travaux pratiques, études de cas
Moyens techniques utilisés
- Ordinateurs mis à disposition
- Salles de cours équipées (tableaux numériques…)
- Plateforme Classroom (Google workspace)
- Yparéo Néo (espace personnel online)
Modalités de suivi, d'accompagnement et d'évaluation
- Suivi de présence réalisé tout au long de la formation
- Atelier de TRE et d’amélioration professionnelle
- Suivi tutoral (référent pédagogique + maître d’apprentissage en entreprise)
- Évaluations formatives (QCM, évaluations orales, écrites)
- Livret ECF (évaluation en cours de formation)
- Dossier professionnel et annexes éventuelles
- Examens blanc en situation d’examen final
- Enquête de satisfaction en fin de formation
Modalités d'évaluation
À l’issue de la formation, les candidat(e)s sont évalué(e)s par un jury de professionnels par :
- Une mise en situation professionnelle : 2h
- Un entretien technique : 30 minutes
- Un questionnement à partir de production(s) : 01h10
- Un entretien final : 15 minutes
Durée totale de l’épreuve pour le(la) candidat(e) : 03h55
Upromi prépare activement les apprenti(e)s à ces évaluations tout au long de l’année, à travers des entraînements, des contrôles continus blancs et un suivi individualisé.
Notre objectif est de donner à chaque apprenti(e) les meilleurs chances de réussite à l’examen tout en valorisant les compétences acquises en entreprise.
Modalités d'acquisition de la certification
« Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.
Le titre professionnel est obtenu par la capitalisation des deux CCP ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi. »
En cas de réussite partielle et la validation d’un des CCP sur les deux, vous en conservez la validité pendant 5 ans.
Voies d'accès et passerelles
Retrouvez ici les voies d’accès au TP Conseiller de vente chez UPROMI ainsi que liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations
Poursuite d'études envisageables
- Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial
- BTS Management Commerce Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Licence Professionnelle en Commerce et Négociation
- Master en Management Commercial
Les métiers visés et accessibles
Le Titre Professionnel Conseiller(e) de Vente vise à former de futur(e)s professionnel(le)s de la vente, immédiatement opérationnel(le)s sur le marché du travail. À l’issue de la formation, l’apprenti(e) diplômé(e) pourra exercer dans différents métiers du commerce et de la relation client :
- Conseiller(e) de vente
- Vendeur(euse) expert(e)
- Vendreur(euse) conseil
- Vendeur(euse) technique
- Vendeur(euse) en atelier de découpe
- Magasinier(e) vendeur(euse)
Tarif & financement
Le coût de la formation (de 4000 à 7048€ selon la convention collective*) est fixé par une grille de critères de prise en charge définis par France Compétences. (*tarifs au 1er septembre 2026)
En ce qui concerne le(la) jeune signataire du contrat dapprentissage, il est à savoir qu’il y a « 0€ de reste à charge pour l’apprenti(e) ».
La formation s’adresse aux jeunes de 16 à 29 ans (mission locale, demandeurs d’emploi…) et est financée en tout ou partie par l’OPCO (Opérateur de Compétences) affilié à l’employeur de l’alternant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Upromi mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner/former ou orienter les publics en situation de handicap.
Nos deux sites disposent d’un ascenseur et d’une rampe d’accès sur le site du Mée sur Seine
Résultats nationaux TP - Conseiller de vente
( source francecompetences.fr ) – Année de certification 2022
3736
Personnes certifiées
77 %
Taux d’insertion globale à 6 mois
64 %
Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois
54 %
Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans
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