TP - Conseiller commercial

Dernière mise à jour : septembre 2026

Code de la fiche : RNCP37717

Niveau de qualification : Niveau 4

Certificateur : Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion

Date d’enregistrement : 31/07/2023

Échéance de l’enregistrement : 31/07/2028

Statut actif : Upromi est habilité à former et organiser les examens de cette action de formation (agrément DRIEETS, liste officielle France Compétences).

Vous aimez le contact avec les client(e)s et la négociation ? Devenez un(e) professionnel(le) du développement commercial en préparant le Titre Professionnel Conseiller(e) Commerciale en alternance.

Prochaines réunions d'informations collectives
Le Mée-sur-Seine (de 14h à 17h)
  • Le 1er octobre 2026
  • Le 13 octobre 2026
  • Le 27 octobre 2026
  • Le 24 novembre 2026
  • Le 8 décembre 2026
Torcy (de 14h à 17h)
  • Le 28 septembre 2026
  • Le 14 octobre 2026
  • Le 28 octobre 2026
  • Le 25 novembre 2026
  • Le 9 décembre 2026
Date de la session à venir
  • Du 06/01/2027 au 26/11/2027 (11 mois)

Inscriptions ouvertes de septembre 2026 à février 2027
Conditions d'admissions
  • Présélection sur dossier, tests de positionnement et entretien individuel de motivation.
  • Délais de réponse sous 2 à 3 semaines après l'information collective
Durée et rythme de la formation en alternance
  • En 11 mois :

    476 heures en centre

    1 281 heures en entreprise

  • 1 jour en centre + 1 semaine de formation intensive toutes les 4 semaines – 4 jours en entreprise 
Public visé
  • Jeunes de 16 à 29 ans, (art L6222-2 CDT prévoit des dérogations au delà de 29 ans pour les personnes RQTH, en reprise ou création d'entreprise...)
  • Demandeurs d’emploi, étudiant.es, lycéen.nes souhaitant se former dans le domaine du commerce et de la vente
Pré-requis
  • Avoir validé un diplôme ou un titre professionnel de niveau 3, si niveau infra, justifier d'un an d'expérience professionnelle dans le domaine du métier visé.
  • Goût du challenge, persévérance, écoute active, organisation commerciale, force de convication, aisance téléphonique.
Lieux de la formation
  • Cette formation est proposée sur les sites du Mée-sur-Seine et de Torcy ;
  • Capacité d'accueil : 10 à 15 apprenant(e)s.
Contacts

Objectifs

Le(la) conseiller(e) commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d’une entreprise.

Il(elle) prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Contenu de la formation

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en oeuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
  • Mettre en oeuvre la démarche de prospection
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
  • Fidéliser en consolidant l’expérience client
  • Préparation à la certification
  • Anglais professionnel
  • Prévention santé sécurité
  • Transition écologique 
  • Transition numérique
  • Accès au droit et à la citoyenneté

Méthodes pédagogiques

Partant du constat que c’est par l’action que l’on s’approprie plus facilement des compétences et des savoirs, UPROMI s’inscrit dans une démarche pédagogique active et participative, basée sur la pratique et les mises en situations professionnelles et reposant sur des technologies innovantes et interactives.

  • Parcours individualisé
  • Formation hybride (présentiel + distanciel)
  • Ateliers pratiques, études de cas

Moyens techniques utilisés

  • Ordinateurs mis à disposition
  • Salles de cours équipées (tableaux numériques…)
  • Plateforme Classroom (Google workspace)
  • Yparéo Néo (espace personnel online)

Modalités de suivi, d'accompagnement et d'évaluation

  • Suivi de présence réalisé tout au long de la formation
  • Atelier de TRE et d’amélioration professionnelle
  • Suivi tutoral (référent pédagogique + maître d’apprentissage en entreprise)
  • Évaluations formatives (QCM, évaluations orales, écrites)
  • Livret ECF (évaluation en cours de formation) 
  • Dossier professionnel et annexes éventuelles
  • Examens blancs en situation d’examen final
  • Enquêtes de satisfaction en fin de formation

Modalités des examens

À l’issue de la formation, les candidat(e)s sont évalué(e)s par un jury de professionnels par :

  • Une mise en situation professionnelle : 1h45 
  • Un entretien technique : 55 minutes
  • Un questionnement à partir de production(s) : 1h10
  • Un entretien final : 10 minutes

Durée totale de l’épreuve pour le(la) candidat(e) : 04h

Upromi prépare activement les apprenti(e)s à ces évaluations tout au long de l’année, à travers des entraînements, des contrôles continus blancs et un suivi individualisé.

Notre objectif est de donner à chaque apprenti(e) les meilleurs chances de réussite à l’examen tout en valorisant les compétences acquises en entreprise.

Modalités d'acquisition de la certification

« Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.


Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.


Le titre professionnel est obtenu
par la capitalisation des deux CCP ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi. » 

En cas de réussite partielle et la validation d’un des CCP sur les deux, vous en conservez la validité pendant 5 ans.

Voies d'accès et passerelles

Retrouvez ici les voies d’accès au Titre professionnel Conseiller Commercial chez UPROMI ainsi que les liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations 

Poursuites d'études envisageables

  • TP Conseiller de vente
  • TP Conseiller Relation Client à Distance
  • TP Négociateur Technico commercial.e
  • Licence Professionnelle en Commerce et Négociation
  • Bachelor en Marketing et Vente
  • Master en Management Commercial
 

Les métiers visés

Le Titre Professionnel Conseiller(e) Commercial vise à former de futur(e)s professionnel(le)s du développement commercial, immédiatement opérationnel(le)s sur le marché du travail.

À l’issue de la formation, l’apprenti(e) diplômé(e) pourra exercer différents métiers du commerce et de la relation client :

  • Conseiller(e) commercial
  • Attaché(e) commercial
  • Commercial(e)
  • Prospecteur(trice) commercial
  • Délégué(e) commercial
  •  

Tarif & financement

Le coût de la formation (5422€*) est fixé par une grille de critères de prise en charge définis par France Compétences. (*tarif au 1er septembre 2026)

En ce qui concerne le(la) jeune signataire du contrat dapprentissage, il est à savoir qu’il y a « 0€ de reste à charge pour l’apprenti(e) ».

La formation s’adresse aux jeunes de 18 à 29 ans (mission locale, demandeurs d’emploi…) et est financée en tout ou partie par l’OPCO (Opérateur de Compétences) affilié à l’employeur de l’alternant.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Upromi mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les publics en situation de handicap.

Nos deux site disposent d’un ascenseur et d’une rampe d’accès sur le site du Mée sur Seine

 

Résultats nationaux TP - Conseiller commercial

( source inserjeune.gouv.fr ) – Année de certification 2021

592

Personnes certifiées

79 %

Taux d’insertion globale à 6 mois

70 %

Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois

68 %

Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans

Permettre à chacun de s’insérer durablement dans l’emploi et satisfaire au mieux les besoins en compétences des acteurs économiques

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